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GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng)軟件的安裝和培訓

GPS車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)的最終用戶主要是客戶各業(yè)務部門的工作人員，大部分為非計算機專業(yè)和非GIS專業(yè)人員。雖然系統(tǒng)交互界面可以做得非常友好、操作簡便，但要熟練應用和維護一個全新的大型專業(yè)系統(tǒng)還需要相當的培訓過程。
GPS運營公司負責對GPS車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)客戶端使用人員進行系統(tǒng)使用培訓。在系統(tǒng)正常運行后仍要雙方不斷溝通，以保障系統(tǒng)良好的持續(xù)運作，并提供7×24小時電話服務支持。

車輛定位終端設備的安裝/維修

對于客戶正常使用范圍內出現(xiàn)產品質量問題的車載終端，公司提供一年的免費保修期（返廠維修），對超出保修期的產品提供終身維修服務（需收取一定的工本費）。
根據客戶實際情況，東方紅信息可向客戶提供免費的終端安裝、維護培訓，使客戶具備終端安裝、維護能力，并提供7×24小時電話服務支持。