用戶車輛位置監(jiān)控管理系統(tǒng)要求綜合考慮車輛位置監(jiān)測、短信通信、指揮調(diào)度、車輛管理以及信息溝通等幾個方面的功能，同時考慮通信網(wǎng)覆蓋面。詳細功能如下：
通過設(shè)定一定的條件，車輛在滿足條件時向所屬中心報告位置信息，該信息存儲在中心網(wǎng)管服務(wù)器上，可以在事后查詢。該類信息不在監(jiān)控終端上實時顯示，具體如下：
中心設(shè)置需要報告的時刻點（例如每天中午12點），車載單元將在該時刻點向中心報告定位信息。時刻點最多可以設(shè)置10個。
中心設(shè)置要報告的時間間隔（例如每隔1小時）或距離間隔（例如每行駛200公里），車載單元滿足條件時向中心報告定位信息。時間間隔和距離間隔可以只設(shè)置一種，也可以都設(shè)。
中心設(shè)置速度條件（例如車速超過100公里/小時），車載單元將在超速時向中心報告位置信息。
中心設(shè)置需要報告的范圍（例如城區(qū)）和條件（進入該范圍或離開該范圍），車載單元將在滿足該條件時向中心報告定位信息。
中心設(shè)置需要報告的地點（例如出城檢查站、高速路口等），車載單元將在車輛到達該地點時向中心報告定位信息。
范圍和地點總共可以設(shè)置16個。
線路監(jiān)控業(yè)務(wù)用于跟蹤單個或一組車輛行駛線路。監(jiān)控條件可為下列情形之一：
（1） 經(jīng)用戶授權(quán)，監(jiān)控中心請求；
（2） 車輛報警請求；
車輛位置可根據(jù)下列情形之一組合產(chǎn)生：
（1）規(guī)定時間間隔；
（2）規(guī)定距離間隔；
（3）規(guī)定范圍；
求助報警業(yè)務(wù)用于車輛的反劫、防盜，司乘人員的事故求助。報警業(yè)務(wù)通過防盜報警器、報警開關(guān)可自動、手動完成，報警類型包括：
（1） 震動；
（2） 非法打開車門；
（3） 按動開關(guān)；
（4） 越界；
（5） 欠壓；
（6） 醫(yī)療；
（7） 交通事故；
（8） 車輛故障；
（9） 糾紛；
（10） 加油；
（11） 迷路。
文本調(diào)度業(yè)務(wù)用于單個或一組車輛與其管理者間的調(diào)度、物流、營運、通知、請求，并實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)所有車輛的信息廣播。文本調(diào)度用語及回應(yīng)用語可由管理者確定，并動態(tài)下載。
遠程控制業(yè)務(wù)用于車輛報警布防及遇到警情時對車輛設(shè)備的進行關(guān)閉/開啟控制，包括：
（1） 用戶報警布防請求；
（2） 前、后車門關(guān)閉/開啟控制；
（3） 油路關(guān)閉/開啟控制；
（4） 點火電源關(guān)閉/開啟控制。
3.1.6現(xiàn)場監(jiān)聽
現(xiàn)場監(jiān)聽業(yè)務(wù)用于車輛遇到警情時通過監(jiān)聽麥克實時聽取車輛動態(tài)，并將話音保存。
移動電話業(yè)務(wù)完成車載GSM電話功能，可實現(xiàn)與全球GSM手機及公話用戶的互通，其附加業(yè)務(wù)包括：
（1） 漢顯菜單功能；
（2） 用戶賬號：至少兩個；
（3） 呼叫限制：所有撥入/拔出禁止、指定撥入/拔出禁止；
（4） 撥入/拔出電話號存儲；
（5） 來電顯示；
（6） 免提、背光；
3.1.8短數(shù)據(jù)傳輸
短數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)提供了車輛與其管理者間為完成某類功能而建立的數(shù)據(jù)通道，如車輛計價器的稅控數(shù)據(jù)傳輸。
車況黑匣子業(yè)務(wù)提供了車輛行駛過程中最近狀態(tài)的記錄，包括：
（1） 位置記錄；
（2） 命令記錄；
（3） 報警記錄；
（4） 監(jiān)控記錄。
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